物流行业如何使用短信通知平台
2018-03-02
当今的快递行业正是蓬勃发展,然而快递行业的发展离不开短信通知平台。岱亿科技短信通知平台小编提醒,短信通知平台具有瞬时传播、成本低等优势,正是快递行业所需要的。下面岱亿和大家一起分析快递行业应用短信通知平台的案例。
物流行业短信通知平台服务平台具有如下建设意义:
◆ 司机、货主普遍拥有手机并熟悉短信操作。
◆ 货主可以随时随地向物流中心发送通知,查询货物状态。
◆ 司机通过短信通知平台报告可以让企业实时跟踪货物状态。
◆ 企业可以与货主实时确认货物状态,避免造成客户损失。
◆ 对物流公司和货主,短信通知平台服务成本比较低廉,部署方便
软件功能模块:
1、业务查询
a)业务种类查询:客户通过手机发送相关指令查询物流中心业务种类信息
b)业务范围查询:客户通过手机发送相关指令查询物流中心业务经营的范
2、客户通知
a)送货通知:客户向物流中心发送送货信息
b)客户投诉:客户向物流中心发表意见和建
3、公司内部通知
a)接货通知:物流中心向接货相关人员发送接货通知
b)送货通知:物流中心向送货相关人员发送送货通知
c)调拨通知:根据客户要求,在不同仓库调拨货物时发送通知给相关人员
d)车辆调度:对车辆进行安排调度,发送调度通知
4、信息反馈
a)公司内信息反馈:相关人员对货物调度的过程及最终结果反馈给物流中心
b)客户信息反馈:把每宗送货的结果及物流费用情况发送给货主
c)信息发布:给客户提供最新业内动态信息
5、客户关系管理
系统功能特点:
1、投入低:可自己开发。
2、接入门槛低:无需和移动运营商或虚拟运营商进行繁琐的谈判,自主建设。
3、用户覆盖面广:可以通过不同运营商的短信通知平台中心发送短信给该运营商客户,兼顾电信、移动、联通。
4、安全性好:服务采用自服方式,不需经第三方,信息保密,整个应用在企业的控制之内。
5、客户提供轻松的客户电话簿、组管理;分组群发;地区号码段群发;定时发送;短信箱管理;甚至提供实用的短信通知平台互动处理和实时在线的坐席服务;
效益:
快递公司在全国范围内的业务地域跨度大,分部点多,客户量大且分散,业务电话基本上都是长途,沟通成本很高,通过利用短信通知平台平台的讯速、方便、廉价来取代一部分业务传真与电话(特别是长途电话),不仅节省成本和人力,提高了工作效率,还增加了一种更方便的与客户沟通的方式。
物流行业短信通知平台服务平台具有如下建设意义:
◆ 司机、货主普遍拥有手机并熟悉短信操作。
◆ 货主可以随时随地向物流中心发送通知,查询货物状态。
◆ 司机通过短信通知平台报告可以让企业实时跟踪货物状态。
◆ 企业可以与货主实时确认货物状态,避免造成客户损失。
◆ 对物流公司和货主,短信通知平台服务成本比较低廉,部署方便
软件功能模块:
1、业务查询
a)业务种类查询:客户通过手机发送相关指令查询物流中心业务种类信息
b)业务范围查询:客户通过手机发送相关指令查询物流中心业务经营的范
2、客户通知
a)送货通知:客户向物流中心发送送货信息
b)客户投诉:客户向物流中心发表意见和建
3、公司内部通知
a)接货通知:物流中心向接货相关人员发送接货通知
b)送货通知:物流中心向送货相关人员发送送货通知
c)调拨通知:根据客户要求,在不同仓库调拨货物时发送通知给相关人员
d)车辆调度:对车辆进行安排调度,发送调度通知
4、信息反馈
a)公司内信息反馈:相关人员对货物调度的过程及最终结果反馈给物流中心
b)客户信息反馈:把每宗送货的结果及物流费用情况发送给货主
c)信息发布:给客户提供最新业内动态信息
5、客户关系管理
系统功能特点:
1、投入低:可自己开发。
2、接入门槛低:无需和移动运营商或虚拟运营商进行繁琐的谈判,自主建设。
3、用户覆盖面广:可以通过不同运营商的短信通知平台中心发送短信给该运营商客户,兼顾电信、移动、联通。
4、安全性好:服务采用自服方式,不需经第三方,信息保密,整个应用在企业的控制之内。
5、客户提供轻松的客户电话簿、组管理;分组群发;地区号码段群发;定时发送;短信箱管理;甚至提供实用的短信通知平台互动处理和实时在线的坐席服务;
效益:
快递公司在全国范围内的业务地域跨度大,分部点多,客户量大且分散,业务电话基本上都是长途,沟通成本很高,通过利用短信通知平台平台的讯速、方便、廉价来取代一部分业务传真与电话(特别是长途电话),不仅节省成本和人力,提高了工作效率,还增加了一种更方便的与客户沟通的方式。




新手入门
常见问题
付款方式
皖公网安备 34019202000774号