物流行业浅析企业短信平台如何运用
2017-12-28
今天岱亿企业短信平台小编就来和大家说说物流行业如何运用短信平台哈,看看大家对此是否有所了解。
客户服务项目包含订单号,接收人,预计到达时间,货物详单等。同时物流公司还可以设置当收货人签收货物后回复一条确认签收的短信。
例如“尊敬的客户,您的订单6XXXXXXXXXXXXX已发出,我们预计货物将在3天内送达。货物签收后,请回复1。那么该收货人收到货物回复1后,物流公司可以详细的统计货物签收的详情。
物流发货的短信提醒方式为原来物流行业在发货提醒的基础上多增加了一条为客户服务的渠道。原有的物流发货可能是通过邮箱的提醒,但这有一定的局限性,如果客户不在电脑旁那么就无法知道。
退货提醒
客户退货后,物流公司可以通过短信发送退货提醒给客户,告知客户退货详情。如是大型的货物,则可告知货物退货途中的详情,如可发送“您退送的货物,我们预计将在两天后到达货物产地公司,祝您生活愉快···”等之类的信息。
运单管理
用户可以通过用户名和密码来进行运单的查询和管理,或者设置通过发送指令如“CX”到指定号码。平台通过和物流内部系统对接后,把运单详情发送到客户手机终端即可。
撞车提醒
车辆在运输货物过程中,如出现意外撞车的情况下,物流公司可以通过短信平台发送撞车提醒,一方面提醒正在运输途中的驾驶员注意驾车安全,还可以短信通知该批货物的收货人员,告知货物由于在途中有特殊情况,预计要晚些时候到达等通知类信息。
车辆跟踪调度
系统建立起了车辆与系统用户之间迅速、准确、有效的信息传递通道。用户可以随时掌握车辆状态,并下达调度命令。进而实现对车辆的远程控制。
运力资源的合理调配
系统根据货物派送单产生地点,自动查询可供调用车辆,向用户推荐与目的地较近的车辆,同时将货单派送到距离客户位置最近的物流基地。保证了客户订单快速、 准确的得到处理。同时利用GIS的地理分析功能可以快速的为用户选择合理的物流路线,从而达到合理配置运力资源的目的。
敏感区域监控
物流涵盖的地理范围如此之广,随时随地的需要知道在各个区域内车辆的运行状况、任务的执行情况、任务安排情况,让所管辖范围的运输状况在眼前一览无余。在运输过程中,有某些区域经常发生货物丢失、运输事故,在运输车辆进入该区域后,可以给与车辆提示信息。
客户服务项目包含订单号,接收人,预计到达时间,货物详单等。同时物流公司还可以设置当收货人签收货物后回复一条确认签收的短信。
例如“尊敬的客户,您的订单6XXXXXXXXXXXXX已发出,我们预计货物将在3天内送达。货物签收后,请回复1。那么该收货人收到货物回复1后,物流公司可以详细的统计货物签收的详情。
物流发货的短信提醒方式为原来物流行业在发货提醒的基础上多增加了一条为客户服务的渠道。原有的物流发货可能是通过邮箱的提醒,但这有一定的局限性,如果客户不在电脑旁那么就无法知道。
退货提醒
客户退货后,物流公司可以通过短信发送退货提醒给客户,告知客户退货详情。如是大型的货物,则可告知货物退货途中的详情,如可发送“您退送的货物,我们预计将在两天后到达货物产地公司,祝您生活愉快···”等之类的信息。
运单管理
用户可以通过用户名和密码来进行运单的查询和管理,或者设置通过发送指令如“CX”到指定号码。平台通过和物流内部系统对接后,把运单详情发送到客户手机终端即可。
撞车提醒
车辆在运输货物过程中,如出现意外撞车的情况下,物流公司可以通过短信平台发送撞车提醒,一方面提醒正在运输途中的驾驶员注意驾车安全,还可以短信通知该批货物的收货人员,告知货物由于在途中有特殊情况,预计要晚些时候到达等通知类信息。
车辆跟踪调度
系统建立起了车辆与系统用户之间迅速、准确、有效的信息传递通道。用户可以随时掌握车辆状态,并下达调度命令。进而实现对车辆的远程控制。
运力资源的合理调配
系统根据货物派送单产生地点,自动查询可供调用车辆,向用户推荐与目的地较近的车辆,同时将货单派送到距离客户位置最近的物流基地。保证了客户订单快速、 准确的得到处理。同时利用GIS的地理分析功能可以快速的为用户选择合理的物流路线,从而达到合理配置运力资源的目的。
敏感区域监控
物流涵盖的地理范围如此之广,随时随地的需要知道在各个区域内车辆的运行状况、任务的执行情况、任务安排情况,让所管辖范围的运输状况在眼前一览无余。在运输过程中,有某些区域经常发生货物丢失、运输事故,在运输车辆进入该区域后,可以给与车辆提示信息。




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