电商行业中企业短信平台的运用，例如买家第一次在我们店铺购买宝贝，对我们店铺并不熟悉，因此是最最需要店铺做好短信平台的时间段。
1.催买单
首先在买家下单以后并未买单的时候，需要适时地发送催付的信息，提醒买家完成买单，当然，催付的短信数量要适当，不建议过多，过多，只会导致买家反感。
2.发货物流提醒
在买家买单以后，及时告知买家宝贝已经打包发货、快递达到哪里、已经到达所在城市。这点不仅仅体现了我们对于买家是否接到宝贝的重视，更是对于买家的负责。
3.提醒好评
提醒买家进行好评，对于店铺的提升帮助是较大的。关心买家对于宝贝是否满意，一方面可以了解宝贝是否符合消费者的要求，以便接下来更好地完善宝贝，另一方面，对于提高宝贝的评论量作用是很大的，这点无疑对店铺的发展是至关重要。
4.关心买家的使用体验
在买家收到宝贝一段时间以后，及时跟进买家的使用体验，对于提高买家的购买体验是有比较大的帮助的。这样也同样能够让买家更好地记住我们店铺以及店铺的服务。